Regulamin

Regulamin sklepu internetowego www.enelviento.pl

1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy www.enelviento.pl (dalej "Sklep") jest prowadzony przez:
Klaudia i Niko, działających pod nazwą "Boho Kramik en el viento" w ramach działalności nierejestrowanej.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz procedury reklamacyjne.
1.3. Kontakt z obsługą Sklepu możliwy jest za pośrednictwem:

- adresu e-mail: Enelviento@gmail.com,

- formularza kontaktowego na stronie www.enelviento.pl,

- adresu pocztowego: Dziekanowice, ul. B1 nr 102, 32-066.

2. Oferta i zamówienia
2.1. Sklep oferuje biżuterię ręcznie robioną, wykonaną z naturalnych materiałów takich jak kamienie szlachetne, perły i póra.
2.2. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
2.3. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, wybierając produkty, dodając je do koszyka oraz wypełniając formularz zamówienia.
2.4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

3. Płatności
3.1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

- przelew bankowy na wskazany rachunek,

-płatności online za pośrednictwem operatora [np. PayU, Przelewy24],

-płatność za pobraniem (jeśli dotyczy).

3.2. Płatność powinna zostać dokonana w terminie [np. 7 dni] od złożenia zamówienia.
3.3. W przypadku braku płatności w określonym terminie, zamówienie może zostać anulowane.

4. Dostawa
4.1. Produkty są wysyłane na terenie Polski oraz za granicę (szczegóły dostawy międzynarodowej znajdują się na stronie Sklepu).
4.2. Zamówienia są realizowane w ciągu [np. 3-5 dni roboczych] od momentu zaksięgowania płatności.
4.3. Koszty dostawy są zależne od wybranej metody dostawy i są podawane podczas składania zamówienia.
4.4. W przypadku opóźnień w realizacji zamówienia Klient zostanie poinformowany.

5. Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
5.2. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail Enelviento@gmail.com lub pocztą na adres Dziekanowice, ul. B1 nr 102, 32-066.
5.3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego użytkowania.
5.4. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.
5.5. Reklamacje dotyczące wad produktu powinny być zgłaszane na adres e-mail Enelviento@gmail.com wraz z opisem wady i dokumentacją fotograficzną.
5.6. Reklamacje są rozpatrywane w terminie [np. 14 dni] od ich otrzymania.

6. Ochrona danych osobowych
6.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Klaudia i Niko, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą "Boho Kramik en el viento".
6.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
6.3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

7. Postanowienia końcowe
7.1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.
7.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na prawa Klienta nabyte przed wprowadzeniem zmian.
7.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.